Informativa privacy e cookie del sito DreamSiteLab.

Titolare

DreamSiteLab, P.IVA IT05168650231, email studio@dreamsitelab.it. Per richieste privacy puoi scrivere allo stesso indirizzo.

Dati inviati nel form

Quando richiedi un audit o un contatto raccogliamo solo i dati necessari a leggere il contesto e rispondere.

• Nome, attivita o brand, sito attuale se indicato.
• Email e/o WhatsApp, preferenza di contatto.
• Presenza digitale attuale, obiettivo, budget facoltativo e messaggio.
• Pagina del form, referrer, referrer host e parametri UTM se presenti.

Analytics first-party

Il sito invia eventi tecnici al nostro endpoint /api/event per capire quali pagine e CTA generano contatti.

• Eventi: page_view, click sulle CTA principali e invio riuscito del form.
• Dimensioni aggregate: sorgente, medium, campagna, pagina, tipo pagina, lingua, viewport, Paese Cloudflare e posizione/tipo CTA.
• Non salviamo nome, email, telefono, messaggio, IP o ID visitatore nel namespace analytics.
• I contatori sono aggregati per giorno in Cloudflare KV e non vengono usati per profilazione pubblicitaria.

Cloudflare puo comunque trattare dati tecnici di richiesta, come IP e user agent, per erogare e proteggere il sito.

Cookie e storage

Al momento non usiamo cookie pubblicitari o di profilazione. Usiamo solo preferenze tecniche e attribuzione di sessione.

• Cookie dsl_lang: preferenza lingua, durata 12 mesi, SameSite=Lax.
• localStorage dreamsite-theme: preferenza tema chiaro/scuro, resta finche lo elimini dal browser.
• sessionStorage dreamsite-attribution: referrer e UTM della sessione corrente, utile per capire da dove nasce una richiesta.
• Cloudflare puo impostare cookie tecnici di sicurezza o protezione bot quando necessari ai servizi attivi.
• Se in futuro attiveremo strumenti non tecnici, advertising pixel o profilazione, chiederemo consenso prima del caricamento.

Cloudflare Web Analytics e GA4

Cloudflare Web Analytics e attivo sul dominio e usa il beacon Cloudflare per metriche privacy-first. Google Analytics 4 non viene caricato se manca il relativo token pubblico.

• Cloudflare dichiara che Web Analytics non raccoglie o usa dati personali dei visitatori.
• Il beacon puo inviare metriche di performance e page view a Cloudflare secondo la documentazione del servizio.
• Se Google Analytics 4 viene attivato, sara indicato e gestito secondo la configurazione privacy necessaria.
• In questo momento la misurazione operativa principale e l'analytics first-party aggregato descritto sopra.

Base giuridica

Trattiamo i dati del form per misure precontrattuali richieste dall'utente e per il legittimo interesse a gestire richieste commerciali reali.

• Sicurezza, rate limit e protezione da abuso: legittimo interesse.
• Preferenze lingua/tema: servizio richiesto e funzionalita tecnica.
• Analytics aggregato senza identificatori univoci: legittimo interesse a migliorare sito, percorsi e qualita dei lead.

Fornitori e canali esterni

Usiamo fornitori tecnici e link verso servizi esterni. Quando esci dal sito valgono anche le informative dei rispettivi servizi.

• Cloudflare: hosting, Worker, KV, sicurezza, CDN e possibile Web Analytics.
• Resend: invio email delle richieste ricevute dal form.
• WhatsApp/Meta: si applica quando apri o usi il link WhatsApp.
• Instagram, TikTok e Telegram: si applicano quando clicchi i link social.

Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo utile allo scopo per cui sono raccolti.

• Richieste contatto: fino a 24 mesi per follow-up commerciale e storico operativo, salvo necessita legali diverse.
• Rate limit contatto: circa 10 minuti.
• Analytics aggregato in Cloudflare KV: fino a 180 giorni.
• Cookie lingua: 12 mesi; sessionStorage attribuzione: durata della sessione browser.

Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilita quando applicabile e opposizione scrivendo a studio@dreamsitelab.it.

• Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
• Non svolgiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici o profilazione pubblicitaria sul sito.